네이버 사내 기술 교류 행사인 NAVER ENGINEERING DAY 2025(5월)에서 발표되었던 세션을 공개합니다. [발표 내용] 이 세션에서는 서비스를 운영하는 운영 담당자들이 AI를 활용하여, 운영 피로도를 낮추면서 운영 품질을 향상시키기 위한 방법을 소개합니다. 너무 많은 알림을 받고 있으나, 실제로 장애로 연결되지 않는 Noise 알림때문에 운영 리소스가 낭비되고 있는 상황을 개선하는 방법을 소개합니다. 항상 똑같은 대응을 반복하는 (로그 분석, 원인파악, 장애공유, 대응책 수립, 복구 수행) 운영담당자분들이 AI를 활용해서 더 빠르고 신속하게 장애를 대응할 수 있도록 합니다. [발표 대상] * 데이터 파이프라인을 개발 및 운영하는 운영 담당자분들 * AI를 서비스 운영에 활용하는데 관심이 있는분들 [목차] 0. Intro 1. 도입 배경 2. AI를 활용한 장애처리 자동화 3. 로그 데이터 전처리 4. Noise 분류 모델 5. AI Assistant 6. 적용 사례 공유 및 Future Work