[팀네이버 컨퍼런스 DAN25] 사용자가 이끄는 경험, 네이버의 기준이 되다 네이버의 경험조직에 대한 소개와 함께 사용자관점이 사업과 서비스의 의사결정에 어떤 과정을 통해 중요한 영향을 미치는지 과정과 경험을 공유하려 합니다. 목차 1. 사용자는 우리에게, 우리는 사용자에게 - 네이버다움 : users as our compass 2. 네이버의 경험조직 - 사용자 관점을 통한 의사결정 : making experience matter 3. 버티컬 경험 측정과 개선 - 경험 측정과 경험 진단 - Life Stage, Life Style, 다양한 persona 개발 4. 횡적 경험 연계를 위한 사용자 리서치 - 전사 서비스를 아우르는 일관된 경험 기준 - 서비스 경계를 넘나드는 사용자 행태 조사 대상 - 효율적이고 빠른 사업/서비스 의사결정 기여에 관심 있는 리서쳐, UXer - 사용자데이터 기반 의사결정이 필요한 프로덕트 리더, PM, PO #DAN #DAN25 #TEAMNAVERCONFERENCE