[팀네이버 컨퍼런스 DAN25] 같은 검색 다른 경험: 검색 품질을 넘어 사용자의 만족으로 좋은 검색이란 무엇이며, 어떻게 측정할 수 있을까요? 작년 이 자리에서 검색어 단위의 품질을 객관적으로 측정하는 SQM을 소개했습니다. SQM은 검색 품질 측정의 훌륭한 기반을 마련해 주었고, 지금도 서비스의 건강 상태를 진단하는 핵심 지표로 활용되고 있습니다. 올해는 그 기반 위에서 한 걸음 더 나아가, '사용자의 만족'이라는 더 본질적인 질문에 답하고자 했습니다. 이번 세션에서는 세션 단위의 만족도 지표를 통해 같은 검색어라도 다른 경험이 나타나는 이유를 살펴봅니다. 이를 통해 개인화 분석, A/B 테스트, 롱테일 질의 등 실제 활용 사례를 공유하며, 앞으로의 검색과 추천, 나아가 다양한 서비스에서 사용자 경험을 한층 더 깊게 이해할 수 있는 가능성을 나누고자 합니다. #DAN #DAN25 #TEAMNAVERCONFERENCE